El bienestar es parte de la constitución de la OMS: "un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solo la ausencia de enfermedades o dolencias."

El trabajo y el bienestar estan extremadamente conectados: la calidad de las condiciones de trabajo tienen un impacto directo en la calidad de vida del individuo.

Los riesgos para la salud mental y el bienestar pueden provenir de una serie de fuentes e incluyen fuentes relacionadas con el lugar de trabajo.

Carga de trabajo excesiva Control Demandas contradictorias y falta de claridad en las funciones Gestión inadecuada del cambio organizativo, inseguridad laboral Comunicación ineficaz, falta de apoyo de los compañeros o de los superiores Violencia y acoso

Las malas condiciones de trabajo conducen a:

• Problemas de salud para el trabajador
• Pérdida de productividad para el empleador
• Caída del 4-5 % del PIB de un país

Una respuesta se puede encontrar en la „pirámide de las necesidades de Maslow“

La pirámide muestra necesidades humanas. Cada nivel necesita ser completado, para perseguir las necesidades del siguiente nivel.

• Todos los niveles, excepto el de autorrealización, son "insatisfactores" è Solo se siente la falta de ellos, su cumplimiento no satisface
• Autorrealización es el único satisfactor, hace sentir "completo/realizado", aumenta la felicidad y el bienestar

Otro enfoque: Teoría de la autodeterminación: motivación y bienestar

  La investigación se realizó en 2014 a través de una encuesta digital, online y anónima a una muestra de 3.350 empleados trabajando en Suiza en varios grupos ocupacionales e industrias.

Como factores clave con impacto en el bienestar se pidió:

• Significado
• Carga de trabajo
• Compromiso con el trabajo
• Recursos sociales
• Manejabilidad

Se utilizaron diferentes escalas para el análisis de los datos:

• Para la variable bienestar => WHO-5-Well-being-Index

• para carga de trabajo => escala de creación propia con 4 ítems (presión de tiempo, interrupciones, directrices poco claras y agotamiento después del trabajo) en una escala Likert de 5 puntos (“muy cierto” a “no cierto”).

• para recursos sociales => escala de creación propia con 4 ítems (valoración del trabajo por los superiores, por compañeros, interacción respetuosa y procedimientos justos) en la misma escala Likert de 5 puntos

• Compromiso del trabajo => Utrecht Work Engagement Scale (UWES)

• Significado, manejabilidad y comprensibilidad => Work Sense Of Coherence scale (W-SOC)

Se podría identificar un impacto significativo con...

• Carga de trabajo: una alta carga de trabajo se asocia con un más bajo bienestar (particularmente para perfiles con tareas de gestión).

• Compromiso con el trabajo: puede compensar en parte los efectos negativos de una alta carga de trabajo (sobre todo para los perfiles sin tareas de gestión), pero un exceso de compromiso puede provocar un exceso de exigencia, estrés y menos bienestar (sobrecompromiso).

• Recursos sociales: una relevancia relativamente baja en comparación con otros factores relacionados con el trabajo. Sólo cuando los problemas con las relaciones sociales en el trabajo se producen en combinación con una alta carga de trabajo o un bajo compromiso laboral, el bienestar disminuye de forma significativa.

El Modelo de Entorno Laboral Saludable consiste en un proceso de proyecto de 8 pasos:

1. Movilizar grupos de interés para obtener apoyo y los recursos necesarios
2. Reunir un grupo de trabajo que sea representativo para los grupos de interés
3. Evaluar el contexto y las necesidades recogiendo datos cuantitativos y cualitativos para entender los problemas
4. Identificar prioridades para la acción
5. Planear un programa o proyecto
6. Hacer las actividades planeadas
7. Evaluar lo que se está logrando – productos y cambios –
8. Mejorar el programa o proyecto en base a los resultados obtenidos

  Este tema contiene un gran potencial de conflictos y frustración.

• Muchas compensaciones: experiencia vs. talento, tiempo vs. calidad, competición vs. espíritu de equipo, …
• Los sueldos basados en el rendimiento pueden llevar a un exceso de exigencia a algunos trabajadores (similar al sobreesfuerzo)
• Riesgo de efecto de sobrejustificación

=> Investir tiempo en desarrollar una estructura salarial equilibrada y justa es esencial para apoyar la motivación intrínseca y el bienestar entre los trabajadores

Especialmente en las fábricas, algunas actividades pueden ser monótonas. Pero hay oportunidades para proporcionar variación a los trabajadores, incrementando el bienestar:

Rotación del trabajo: cambiar actividades, rotando estaciones de trabajo por ejemplo
Ampliación del trabajo: incrementar el rango de actividades, pero manteniendo los requisitos de competencias/habilidades en el mismo nivel (medida horizontal)
Enriquecimiento del trabajo: incrementar el rango de actividades y los requisitos de competencias/habilidades, más responsabilidad y autonomía (medida vertical)

• Seguro contra el riesgo de no autosuficiencia y enfermedad grave;
• Vales para pagar el servicio de canguro;
• Pago de las tasas de guardería, de la universidad, y libros de texto;
• Formación profesional y personal de los trabajadores;
• Servicios relacionados con deporte, cuidado personal, cultura y viajes;
• Vales de compra y de combustible.
• …