Empresas que venden al público en general, normalmente por medio de catálogos, usando programas con cesta de la compra.

B2C es comercio directo entre la empresas y los clientes.

Es venta directa mediante canales online.

Si queremos vender bienes y servicios al cliente, diseñaremos la web del proveedor de forma que cualquiera pueda comprar cualquier producto desde la propia web.

Un consumidor publica su proyecto con un presupuesto establecido online y en pocas horas las empresas revisan las peticiones del consumidor y pujan por el proyecto.

El usuario revisa las pujas y elije la empresa que completará el proyecto.

C2B habilita a consumidores de todo el mundo dándoles un punto de encuentro y una plataforma para dichas transacciones

Facilita transacción online de bienes o servicios entre dos personas.

No hay ningún itermediario a la vista involucrado, pero los usuarios no pueden completar la transacción sin la plataforma provista por el creador del mercado online, como puede ser eBay.

Nuevos productos y servicios

Las tecnologías electrónicas han añadido agilidad organizativa significativamente y llevan a nuevos servicios valorados por los clientes. En muchos casos, la información y el conocimiento se están convirtiendo en los nuevos productos y servicios del futuro. Las empresas son capaces también de obtener nuevos materiales, tecnologías o técnicas y aventurarse en mercados que anteriormente estaban fuera del alcance de las operaciones comerciales. Las uniones de empresas son cada vez más posibles gracias a las e-tecnologías, dándoles a las empresas nuevas oportunidades y áreas potenciales de crecimiento.

Para acceder a un nuevo mercado, hay que considerar los siguientes 10 pasos:

1. Tener en cuenta el idioma del país, asegurando que la navegación y la información importante se ha adaptado correctamente.

2. Preparar las keywords de la web y buscar listados de motores para adaptarse al idioma.

3. Instrucciones o manuales de productos se deben traducir y adaptar también.

4. Algunos productos pueden requerir aprobación por las autoridades del país.

5. Verificar IVA/GST y otros impuestos.

6. Crear un servicio postventa y de reparaciones aproximado al nuevo mercado.

7. Crear un número gratuito dirigido a nuestro propio negocio, o una sucursal, o una asociación empresarial cercana.

8. Promocionar la web en el nuevo mercado usando las estrategias más adecuadas, por ejemplo email, enlaces recíprocos con servicios y portales locales, periódicos, revistas, TV/Radio etc.

9. Concretar donde se tratarán los problemas legales.

10. Determinar una moneda adecuada para el intercambio

Las tecnologías de email y página web son compatibles con sistemas de negocios, compras, producción, administración, almacenamiento, pagos, entrega, soporte y comentarios. Juntos, proporcionan nuevas oportunidades empresariales para captar, investigar y aprovechar gran cantidad de información sobre sus clientes y transacciones, el crecimiento exponencial del capital intelectual se está convirtiendo en el mayor beneficio para las empresas y se suma al balance general.

Los sistemas “inteligentes” y con información sobre tendencias empresariales pueden mejorar su calidad y uniformidad de la toma de decisiones, consiguiendo que las empresas operen con más eficacia si el personal se va o no está