Digital entrepreneurship for adult learners
Comunicazione digitale nell’ambiente imprenditoriale Social media aziendale
Vantaggi offerti dai social network agli imprenditori e alle PMI
• Una migliore comunicazione interna ed esterna.
Oltre alla posta elettronica, i social network, WhatsApp e molti altri strumenti tecnologici di comunicazione sono strumenti molto importanti per un'azienda.
• Semplifica la gestione.
L'ICT e le reti sociali aziendali permettono un notevole risparmio di tempo nel completamento dei compiti e semplificano molti processi. Azioni come la pianificazione, la gestione, l'organizzazione o il monitoraggio e il controllo dell’attività sono molto più veloci ed efficaci quando si utilizzano gli strumenti giusti. • Clienti soddisfatti
Gli strumenti di gestione ci forniscono migliori informazioni sui clienti, le loro pratiche di acquisto, le loro preferenze, i loro bisogni e desideri, e ci permettono di progettare strategie focalizzate sulla soddisfazione del cliente. • Espansione Le ICT e le reti sociali sono strumenti che attraversano tutte le barriere tecnologiche, fisiche e spaziali per favorire l'espansione e lo sviluppo di un'azienda, soprattutto nelle fasi iniziali. • Miglior immagine della compagnia. Gli strumenti ICT e i social network aziendali proiettano un'immagine moderna e innovativa di un'azienda, che contribuisce a renderla più efficiente e competitiva. Facebook per le imprese
• Facebook per le imprese:Una pagina aziendale su Facebook è una pagina web gratuita che gli imprenditori possono costruire su Facebook per aumentare la loro presenza online.
Come crearla? Il primo passo è quello di assicurarsi che si sta impostando il giusto tipo di account. Devi creare una pagina Facebook (le pagine sono profili pubblici che permettono alle aziende e ai personaggi pubblici di connettersi con amici o seguaci) e non un profilo Facebook (un profilo è un account Facebook personale che è progettato per condividere informazioni personali).
Compilare le sezioni di pagina appropriate. • Home: Questa è anche la prima pagina che gli utenti vedono quando visitano la tua pagina.
• Informazioni: Questa dovrebbe essere compilata con il tuo indirizzo, i dettagli dell'attività, le informazioni di contatto, gli orari e l'URL del sito web.
• Community: La pagina della Community è dove appaiono i post, le foto e i video dei clienti.
• Eventi: È possibile creare pagine di eventi e promuovere i prossimi eventi in questa sezione. Una volta creato un evento su Facebook, è possibile invitare persone e condividere informazioni specifiche su di esso in un unico posto.
• Informazioni e annunci: Questa sezione è progettata per aggiungere trasparenza alla tua pagina. Mostra ai tuoi seguaci tutti gli annunci di Facebook che stai attualmente eseguendo.
• Offerte: Puoi pubblicare sconti o offerte da questa sezione.
• Post: Questa sezione mostra tutti i tuoi post, comprese le foto e gli aggiornamenti della timeline.
• Recensioni: I clienti possono scrivere una recensione e indicare se raccomanderebbero la tua attività.
• Servizi: Puoi mostrare i tuoi servizi in questa pagina. Puoi anche aggiungere informazioni sulla tua specialità, compresa una foto, una descrizione e i prezzi.
• Foto: La scheda Foto presenta le immagini che hai pubblicato sulla tua timeline.
• Shop: Puoi aggiungere il tuo inventario su questa pagina, e gli utenti possono comprare i tuoi prodotti direttamente da Facebook. Le vendite sono inviate al tuo conto bancario.
Instagram per le imprese
• Instagram per le imprese:Instagram è una delle piattaforme di social media più popolari, con quasi 112,5 milioni di utenti nel 2020. Dalla raccolta di informazioni alla vendita di prodotti, Instagram continua a lanciare strumenti per aiutare gli imprenditori ad avere successo sulla piattaforma di social media di condivisione delle foto.
Come convertire la pagina Instagram personale in una aziendale:
Come usare Instagram aziendale. • Aggiungi foto di alta qualità. Prenditi del tempo per scattare e modificare le foto.
• Si possono trovare app gratuite di editor e filtri:
• Creare Instagram Stories. Su Instagram Stories puoi pubblicare video, foto, testo e musica. Puoi anche aggiungere adesivi come la tua posizione, i tag degli utenti e gli hashtag. • Trasmettere video in diretta. Puoi dare ai clienti uno sguardo dal vivo dietro le quinte di alcuni aspetti della tua attività, mostrare prodotti o rispondere a domande dal vivo attraverso i commenti. • Impegnati con i tuoi follower. Tocca due volte l'immagine o tocca il pulsante del cuore sotto il post per esprimere il tuo gradimento di una foto. Commenta le foto e menzionale usando il simbolo @ per taggare altri utenti. • Usa gli hashtag # per aiutare gli utenti a trovare i contenuti su Instagram. È una buona idea guardare altri marchi nel tuo settore per avere esempi di quali hashtag usare. LinkedIn per le imprese
• LinkedIn per le imprese:LinkedIn è il sito di social network più popolare quando si tratta di networking aziendale online. LinkedIn per il business può aiutare la vostra azienda a trovare e reclutare i migliori talenti. Potete creare e condividere post che sono rilevanti per i vostri seguaci. È possibile creare pagine vetrina per promuovere i vostri prodotti e marchi.
Consigli per usare la pagina LinkedIn:
WhatsApp per le imprese
• WhatsApp business:L'applicazione WhatsApp Business è stata costruita pensando ai proprietari di piccole imprese. Con l'app gratuita da scaricare, le aziende possono interagire con i clienti facilmente utilizzando strumenti per automatizzare e rispondere rapidamente ai messaggi. Inizia ad usare l'app WhatsApp Business Inizia scaricando l'app WhatsApp Business e seguendo le istruzioni per registrare il tuo numero di telefono.
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Comunicazione digitale, social media, Facebook for business, Instagram for business, LinkedIn for business, WhatsApp for business
Obiettivi/traguardi● Imparare le basi del social-networking aziendale.
● Conoscere la configurazione e il funzionamento dei social network aziendali più popolari.
Nel modulo, impareremo i vantaggi dei social network aziendali per gli imprenditori. Impareremo anche come fare i primi passi con le principali reti sociali nella loro versione aziendale.
https://en-gb.facebook.com/business
https://business.instagram.com/getting-started
https://www.businessnewsdaily.com/10376-linkedin-for-business.html
https://en-gb.facebook.com/business/whatsapp/get-started
https://www.whatsapp.com/business/?lang=en
https://www.thepowermba.com/en/blog/best-social-media-management-tools
https://buffer.com/resources/social-media-for-businesses/
https://blog.hootsuite.com/social-media-tips-for-small-business-owners/