|
Social media
Cosa sono i social network? 
| Il concetto di “rete sociale” è stato utilizzato per analizzare le interazioni tra individui e gruppi di persone, anche società, dalla fine del 19° secolo. Nel 1990, con l’emergere di Internet, l’idea di social networking si è spostata nel mondo virtuale. Nel 2004 è apparso Facebook, probabilmente il social network più conosciuto al mondo (probabilmente hai visto il film “The Social Network” diretto da David Fincher, che racconta la storia di Mark Zuckerberg, il creatore di Facebook!), ma anche prima c’erano già altri social network su Internet. |
 |
Tipi di social media
|
Social media basati sulle relazioni
Questi sono social network che mirano a connettere le persone, come Facebook.
|
 |
Intrattenimento e social media
In questo tipo, l'obiettivo principale è usufruire contenuti digitali, come YouTube o TikTok.
|
|
Social media di nicchia
Questi si rivolgono a un pubblico specifico, come TripAdvisor.
|
Social media professionali
Questi sono quelli il cui obiettivo è creare relazioni professionali tra gli utenti, come LinkedIn.
|
Tuttavia, questa tipologia è molto aperta, e alcuni social media potrebbero addirittura rientrare in più categorie; ad esempio, Instagram oggi mette in contatto milioni di persone, ed è a sua volta utilizzato per consumare intrattenimento sotto forma di video e immagini.
I social network più popolari
 |
Facebook. Creato nel 2004 con l’obiettivo di connettere le persone per condividere informazioni, notizie, video e foto. Ha 2,9 miliardi di utenti attivi nel 2022.
|
 |
YouTube. Creato nel 2005, è il social network d'eccellenza per la condivisione di video, e dà il nome alla professione di “youtubers”. Oltre 2,5 miliardi di utenti attivi entro il 2022.
|
 |
Instagram. Lanciato nel 2010, viene utilizzato principalmente per condividere video e foto. 1,5 miliardi di utenti attivi entro il 2022.
|
 |
Twitter. Fondato nel 2006, è un social network di microblogging, con brevi “tweet” di massimo 280 caratteri. Più di 440 milioni di utenti attivi entro il 2022. |
 |
LinkedIn. Social network professionale fondato nel 2002, con 310 milioni di utenti attivi mensili entro il 2022. |
 |
TikTok. Lanciato nel 2016, viene utilizzato per condividere brevi video, in cui predominano musica, editing ed effetti. Ha già 1 miliardo di utenti attivi nel 2022. |
 |
Pinterest. Creata nel 2010, è una piattaforma per la condivisione e la scoperta di contenuti visivi. Ha 444 milioni di utenti attivi nel 2022. |
 |
Reddit. Iniziato nel 2005, è un sito di notizie e social bookmarking con sotto-comunità o “subreddit”. Nel 2022 ha 430 milioni di utenti attivi mensilmente. |
 |
Twitch. Lanciata nel 2011, è una delle più grandi piattaforme di streaming live. Ha più di 140 milioni di utenti attivi mensili nel 2022. |
Uses of social media in the 21st century
Uso personale
|
Al giorno d’oggi, potremmo dire che l’uso principale dei social network è per uso personale: ti permettono di stare al passo con le ultime notizie, incontrare nuove persone, rimanere in contatto con persone che già conosci da qualsiasi parte del mondo, interagire con diversi tipi di pubblicazioni ed essere intrattenuto da un’enorme quantità di contenuti audiovisivi.
I social media sono divertenti, aperti e dinamici, ma ricorda di usarli in modo responsabile: non passare l’intera giornata ad aggiornare la tua home page di Instagram!
|
 |
Uso professionale
 |
Oltre all’uso personale dei social network, possono anche essere utilizzati professionalmente, sia per la ricerca di lavoro, il networking aziendale o come social network aziendale.
Per il networking, esistono social network come LinkedIn, Xing o Womenalia, mentre dal punto di vista di un'azienda, essa può essere presente in qualsiasi social network che abbia il pubblico a cui si rivolgono i suoi prodotti o servizi, come modo per raggiungere clienti nuovi e attuali
|
Come risultato dell’ascesa dei social media, sono state create nuove professioni, come il “community manager” o “social media manager”, che lavorano gestendo e amministrando i social network delle aziende.
I social network sono anche una preziosa fonte di informazioni, consentendo ai ricercatori di estrarre dati altamente rilevanti per studi sociologici che si concentrano sul comportamento sociale delle persone, oltre a consentire alle aziende stesse di apprendere informazioni preziose per la loro attività.
I social media come lavoro: gli influencer
|
Probabilmente sai già cos'è un influencer, ma ti daremo una definizione formale: un “influencer” o opinion leader è una persona che ha fatto dei social media il proprio lavoro, a causa del proprio stile di vita, convinzioni o valori, e che ha un numero considerevole di follower o iscritti.
Questa è una delle nuove professioni che non esistevano fino a 20 anni fa e che si unisce ad altre come “youtuber” o “streamer”, sebbene anche questi siano solitamente considerati influencer.
|
 |
Tuttavia, questa non è una professione così facile e meravigliosa come potrebbe sembrare; non tutti sono in grado di guadagnarsi da vivere, ed è anche mentalmente estenuante perché si espone tutta la propria vita quotidiana e si abbandona la propria privacy.
Potreste seguire o conoscere alcuni dei seguenti esempi:
|
|
PewDiePie. Questo youtuber svedese è attivo dal 2010 e ha già più di 110 milioni di iscritti, rendendolo uno degli youtuber più anziani sulla piattaforma YouTube e anche uno dei più noti. Si dedica principalmente alla creazione di video di intrattenimento e videogiochi. Nel 2016 è stato elencato dalla rivista Time come una delle 100 persone più influenti al mondo.
|
|
|
Chiara Ferragni. Influencer e imprenditrice italiana che dedica i suoi contenuti alla moda e al lifestyle, è conosciuta anche in tutto il mondo, ha quasi 28 milioni di follower su Instagram, e il suo blog “The Blonde Salad”, attivo dal 2009, registra migliaia e migliaia di visite ogni giorno. |
Il lato nascosto dei social media
I rischi dei social media
Sebbene i social network possano portare molte cose buone, non bisogna dimenticare che hanno un lato nascosto in cui ci sono numerosi rischi e pericoli, come ad esempio:
- Perdita di privacy. Ricorda che tutto ciò che carichi su Internet verrà registrato per sempre da qualche parte, quindi considera l’importanza della tua privacy.
- Dipendenza dai social media. È importante stabilire dei limiti quando si utilizzano i social media, perché può portare a una grave dipendenza che ti aliena fisicamente dalle persone che ti circondano.
- Cyberbullismo. Ogni volta che assisti a qualcuno che bullizza qualcun altro online (e nella vita reale), dovresti segnalarlo alle autorità in modo che possano intraprendere azioni appropriate.
- Estorsione di qualsiasi tipo. Fai attenzione a ciò che pubblichi sui social media per evitare di essere estorto. Se questo accade a te, segnalalo alle autorità.
- Notizie false. Non lasciarti influenzare dai resoconti dei media inaffidabili, cerca sempre di controllare le informazioni.
- Distorsione della realtà. A volte, i social network forniscono una falsa immagine di felicità costante che non è realistica e può portare a disturbi che distorcono la realtà che percepisci.
|
 |
Reati che si possono commettere con i social media
Poiché i pericoli sono molteplici, esistono anche reati sui social network che ogni Paese contempla nella propria legislazione, ma che in generale possono essere riassunti come segue:
-
Phishing o furto d’identità. Quando fornisci informazioni personali sui social network, le persone possono usarle per impersonare voi o qualcun altro e ottenere informazioni private su altre persone. Ad esempio, ci sono persone che usano questa tecnica per ottenere fotografie sessuali per estorcere denaro alla persona in questione.
-
Molestie e cyberbullismo. Questo è un crimine che accade più spesso di quanto dovrebbe, attraverso dure critiche, minacce, commenti offensivi e continue molestie. Considera sempre che dietro lo schermo, potrebbe esserci una persona che soffre di questo tipo di commenti.
- Diffamazione e calunnia. Questo reato riguarda gli attacchi all’onore e alla diffamazione di una persona o di un’azienda. La libertà di espressione deve essere considerata come un limite, in quanto non può essere usata come scusa per attaccare gli altri senza conseguenze.
|
 |
Raccomandazioni
- Diffidare degli estranei.
- Non fornire informazioni personali come il tuo indirizzo o numero di telefono.
- Per quanto possibile, mantieni i tuoi account visibili solo alle persone che conosci modificando le impostazioni sulla privacy.
- Controlla le regole di ogni social network; spesso le regole vengono infrante a causa dell’ignoranza, ad esempio con l’età minima per la registrazione. Conosci i tuoi diritti e doveri.
- Non pubblicare foto intime o private, o foto di altre persone senza il loro consenso.
- Scopri quali autorità dovresti contattare se sei testimone di un crimine sui social media.
- Segnalare eventuali atti offensivi o possibili reati. I social network hanno anche la possibilità di bloccare gli account se ritieni di essere molestato o attaccato.
|
 |
Usare i social media per ottenere un lavoro
Introduzione: di cosa si tratta?
Parliamo di LinkedIn. Questo social network professionale fondato nel 2002 da Reid Hoffman e Konstantin Guericke ha attualmente più di 830 milioni di membri e più di 58 milioni di aziende registrate.
LinkedIn viene utilizzato per mettere in contatto professionisti e aziende alla ricerca di sinergie di lavoro e nuove opportunità commerciali. Pertanto, esistono due tipi di profili: il profilo aziendale e il profilo utente. Inoltre, c'è una sezione molto interessante dedicata alla ricerca di lavoro, dove centinaia di offerte di lavoro vengono pubblicate quotidianamente e gli utenti possono registrarsi per loro.
Compito: Qual è l'attività?
In questa attività, ti guideremo attraverso la creazione del tuo profilo LinkedIn professionale, in modo che tu possa usarlo per trovare opportunità di lavoro e migliorare le tue relazioni professionali.
È molto importante tenere presente che LinkedIn è un social network professionale; quindi, immagina di essere in un ufficio pieno di uomini d'affari in giacca e cravatta. Non ti comporteresti in modo corretto e professionale?
Processo: Cosa farò?
- Vai su https://www.linkedin.com/ e crea un account. Puoi anche scaricare l'app su Android o iOS sul tuo smartphone o tablet. Aggiungi le tue informazioni personali. Quando fai clic su iscriviti, il tuo account è pronto. Ora inizia la parte più importante: compilare nel tuo profilo per renderlo professionalmente attraente. Potresti non avere alcuna esperienza lavorativa o istruzione, ma non preoccuparti: questo non ti rende meno professionale!
- Completa il tuo profilo. Aggiungi un'immagine del profilo (non mettere una foto delle tue vacanze al mare!), aggiungi un buon riassunto professionale, la tua esperienza lavorativa e la tua istruzione.
- Interagisci con le persone per costruire relazioni professionali.
- Alcuni consigli per gestire il tuo profilo LinkedIn: fai attenzione all'ortografia, non copiare e incollare le stesse informazioni dal tuo CV, non essere timido, contatta le persone in modo educato e rispettoso e sottolinea i tuoi punti positivi.
Risultati di apprendimento: cosa imparerò?
Competenza
(LifeComp) |
- P1 Autoregolazione: consapevolezza e gestione delle emozioni, dei pensieri e dei comportamenti,
- S2 Comunicazioni: utilizzo di strategie di comunicazione rilevanti, codici e strumenti specifici del dominio, a seconda del contesto e del contenuto.
- L1 Mentalità di crescita: credere nel proprio e altrui potenziale di apprendere e progredire continuamente.
|
Competenza
(EntreComp) |
- 2.1 Autoconsapevolezza e autoefficacia: credere in sé stessi e continuare a svilupparsi.
- 2.5 Mobilitare gli altri: ispirare, entusiasmare e coinvolgere gli altri.
- 3.1 Prendere l'iniziativa: provaci.
|
Competenza
(DigiComp) |
- 2.2 Condivisione attraverso le tecnologie digitali: condividere dati, informazioni e contenuti digitali con altri attraverso tecnologie digitali appropriate. Agire come intermediario, conoscere le pratiche di referenziazione e attribuzione.
- 2.5 Netiquette: essere consapevoli delle norme e del know-how comportamentale durante l'utilizzo delle tecnologie digitali e l'interazione in ambienti digitali. Adattare le strategie di comunicazione al pubblico specifico ed essere consapevoli della diversità culturale e generazionale negli ambienti digitali.
- 2.6 Gestione dell’identità digitale: creare e gestire una o più identità digitali, essere in grado di proteggere la propria reputazione, gestire i dati che si producono attraverso diversi strumenti, ambienti e servizi digitali.
|
Conclusioni: Cosa porterò a casa?
Cosa ne pensi di questo primo contatto con i social network professionali? Ora hai il tuo profilo LinkedIn e puoi iniziare a trovare le tue opportunità di lavoro online.
I social media sono uno strumento molto interessante al giorno d'oggi. Intorno a loro sono state persino create nuove professioni, come la figura di "Community manager". Tuttavia, possono anche lavorare contro di te, quindi dovresti controllare quali informazioni sono disponibili su di te online, poiché i datori di lavoro possono anche cercarti e trovare informazioni o foto che potresti non volere che trovino. Prenditi cura della tua privacy e della tua reputazione online.
Infine, ti consigliamo di dare un'occhiata alla sezione risorse di questa attività, dove troverai interessanti collegamenti a pagine e video in cui puoi approfondire la tua conoscenza dell'argomento.
Continua il tuo allenamento! ;)
Risorse: di cosa ho bisogno? Gestione dei social media per il tuo business digitale
Introduzione: di cosa si tratta?
Come hai studiato, negli ultimi anni sono stati creati alcuni lavori legati ai social media in aziende, come community manager o social media manager, che si dedicano alla gestione della presenza online delle aziende e delle loro comunità online. I social media sono quindi uno strumento importante e prezioso per le aziende per interagire con il loro pubblico di destinazione e acquisire più clienti.
Sicuramente nella tua vita quotidiana usi un social network, e puoi sfruttare le tue conoscenze, e le conoscenze che avrai acquisito in questa formazione, per trasferirle in una situazione reale, proprio come farebbe un imprenditore.
Compito: Qual è l’attività?
In questa attività dovrai metterti nei panni di un imprenditore. Immagina di avere un'azienda e identifica i social network più appropriati che la tua azienda dovrebbe avere.
Una volta identificato, crea un account come tuo progetto, crea l’immagine aziendale dell'azienda, oltre ad almeno tre pubblicazioni che pubblicheresti se avessi un'azienda.
Processo: Cosa farò?
Immagina di avere un'attività: scegli il settore di attività, i prodotti e/o servizi che offri e il pubblico a cui ti rivolgi. È importante pensare alle esigenze che il pubblico della tua azienda può avere, nonché alle loro caratteristiche: se la loro fascia d'età, provengono da aree urbane o rurali, quali sono i loro gusti?
Una volta identificato il tuo pubblico, esamina i social network più popolari oggi e pensa a dove potrebbe inserirsi il tuo pubblico. Fai qualche ricerca su Internet, dove puoi trovare studi relativi alle caratteristiche degli utenti di ciascuno.
Infine, crea un account per la tua azienda immaginaria e crea la tua immagine aziendale, oltre a tre pubblicazioni. Puoi utilizzare strumenti come Canva (https://www.canva.com/) per progettare il tuo logo e i tuoi post. Ricorda che i post dovrebbero enfatizzare il meglio dei tuoi prodotti o servizi, ma anche portare qualcosa all'utente, come curiosità o intrattenimento. Dai un'occhiata alla sezione risorse!
Risultati di apprendimento: cosa imparerò?
Competenza
(LifeComp) |
- S2 Comunicazione: utilizzo di strategie di comunicazione rilevanti, codici e strumenti specifici del dominio, a seconda del contesto e del contenuto.
- L1 Mentalità di crescita: credere nel proprio e altrui potenziale di apprendere e progredire continuamente.
|
Competenza
(EntreComp) |
- 1.2 Creatività: sviluppare idee creative e propositive.
- 2.3 Mobilitare le risorse: raccogliere e gestire le risorse necessarie.
- 3.2 Pianificazione e gestione: definizione delle priorità, organizzazione e follow-up.
|
Competenza
(DigiComp) |
- 1.3 Gestione di dati, informazioni e contenuti digitali: per organizzare, archiviare e recuperare dati, informazioni e contenuti in ambienti digitali. Organizzarli ed elaborarli in un ambiente strutturato.
- 2.6 Gestire l'identità digitale: creare e gestire una più identità digitali, essere in grado di proteggere la propria reputazione, gestire i dati che si producono attraverso diversi strumenti, ambienti e servizi digitali.
- 3.1 Sviluppo di contenuti digitali: creare e modificare contenuti digitali in diversi settori, esprimersi attraverso mezzi digitali.
- 5.3 Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali: utilizzare strumenti e tecnologie digitali per creare conoscenza e innovare processi e prodotti. Impegnarsi individualmente e collettivamente nell'elaborazione cognitiva per comprendere e risolvere problemi concettuali situazioni di problema in ambienti digitali.
|
Conclusioni: Cosa porterò a casa?
Come va? Hai trovato interessante metterti nei panni di un imprenditore con un’attività nel mondo digitale?
Esercizi pratici di questo tipo ti consentono di imparare efficacemente cosa faresti in un lavoro reale, sia che tu sia il community manager di un'azienda, sia che tu stia creando la tua attività e desideri avere una presenza online attraverso i social media.
Ricorda che puoi consultare la sezione risorse associata a questo compito per imparare in modo più approfondito e scoprire i suggerimenti e i trucchi che ti permetteranno di eseguirlo in modo più efficace.
Risorse: di cosa ho bisogno? Riassumendo
Riassumendo
|
I social media
I social network possono essere utilizzati per ogni sorta di cose: intrattenimento (Twitch, YouTube), contatti di persone (Facebook), contatti professionali (LinkedIn), ricerca di hotel (TripAdvisor)...
|
 |
Usi dei social media
I social network possono essere per uso personale, per uso aziendale attraverso community manager che li gestiscono, e possono anche diventare un lavoro, come nel caso degli influencer.
|
|
Il lato nascosto dei social media
I social network hanno un lato oscuro, dove ci sono pericoli da evitare, come la dipendenza o la distorsione della realtà.
|
Precauzioni e raccomandazioni
È necessario controllare le regole di ogni social network, non postare informazioni personali e fare attenzione a eventuali segni di criminalità.
|
|
+ 34 951 73 46 06
